Votre vie privée est d'une grande importance pour nous. Nous respectons donc la loi sur la confidentialité. Cela signifie que vos données sont en sécurité avec nous et que nous les utilisons toujours correctement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les informations que nous apprenons à votre sujet.

Ordre de traitement
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles afin de les traiter correctement. Cela concerne le nom, l'adresse de facturation, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Nous pouvons transmettre ces informations personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée.

Nous recevons également des informations sur le paiement de votre banque ou de votre société de carte de crédit. En plus des données personnelles susmentionnées, cela concerne également les détails de paiement, l'adresse IP et éventuellement la date de naissance. Ceci est nécessaire pour traiter le paiement et pouvoir effectuer des remboursements.

Fourniture à des tiers
Nous travaillons avec un certain nombre d'entreprises qui reçoivent vos données pour la réception, le traitement et l'exécution des commandes. Nous avons conclu des accords de traitement avec eux conformément à l'AVG afin que vos données soient bien protégées. Nos partenaires réguliers sont:

  • Mollie (fournisseur de paiement)
  • Lightspeed (logiciel de boutique en ligne)
  • E-Warehouse (logiciel d'entrepôt)

Sécurité
La sécurité des données personnelles est d'une grande importance pour nous. Pour protéger votre vie privée, nous utilisons uniquement des connexions sécurisées SSL (Secure Sockets Layer) qui protègent toutes les informations entre vous et notre site Web lorsque vous entrez des données personnelles.

Formulaire de contact
Grâce au formulaire de contact sur notre site Web, vous pouvez nous poser des questions. Les informations que vous saisissez ici ne sont utilisées que pour communiquer avec vous concernant toute question. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse.

Créer un compte
Vous pouvez choisir de créer un compte dans notre boutique en ligne afin de ne pas avoir à saisir toutes les informations encore et encore. Vous pouvez ajuster les informations et visualiser vos commandes via votre compte. Avec le nom et l'adresse, l'adresse de facturation, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et le nom d'utilisateur que vous avez choisis, nous créons un compte sur lequel vous pouvez vous connecter avec un mot de passe de votre choix. Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous annuliez le compte.

Fourniture à d'autres sociétés ou institutions
À l'exception des partenaires susmentionnés, nous ne fournirons en aucun cas vos données personnelles à d'autres sociétés ou institutions, sauf si nous y sommes légalement tenus (par exemple, si la police l'exige en cas de suspicion de délit). ).

Les boutons de médias sociaux sont inclus dans notre boutique en ligne. Avec cela, les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.

Cookies
Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers où nous pouvons stocker des informations afin que vous n'ayez pas à saisir les mêmes informations à tout moment. Nous pouvons également voir que vous nous visitez à nouveau.

Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, nous présentons une notification avec une explication sur les cookies. Par la présente, nous vous demanderons votre accord pour l'utilisation de ces cookies.

Vous pouvez désactiver le placement de cookies via le navigateur, mais certaines parties de notre boutique en ligne peuvent ne pas fonctionner correctement.

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour suivre la façon dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons signé un accord de traitement avec Google qui contient des accords stricts sur ce qu'ils sont autorisés à conserver (conformément aux conditions de Google pour le traitement des données). Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google.

Modifications de cette déclaration de confidentialité
Lorsque notre boutique en ligne change, nous devons bien sûr également ajuster la déclaration de confidentialité. Faites toujours attention à la date ci-dessus et vérifiez régulièrement les nouvelles versions.

Accès, modification et suppression de vos données
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles informations personnelles nous avons sur vous, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

Vous disposez des droits suivants:

  • recevoir une explication sur les données personnelles que nous avons et ce que nous en faisons
  • un aperçu des données personnelles exactes que nous avons
  • faire corriger les erreurs
  • la suppression des données personnelles obsolètes
  • retrait de l'autorisation
  • s'opposer à une utilisation particulière des données

Déposer une plainte
Si vous pensez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle. C'est ce qu'on appelle l'autorité néerlandaise de protection des données.

Détails du contact
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