Din integritet är mycket viktig för oss. Vi följer därför sekretesslagen. Detta innebär att dina uppgifter är säkra hos oss och att vi alltid använder dem korrekt. I denna sekretesspolicy förklarar vi vad vi gör med den information vi får veta om dig.

Hanteringsorder
När du gör en beställning hos oss använder vi dina personuppgifter för att hantera dem ordentligt. Detta gäller namn, faktureringsadress, e-postadress och telefonnummer. Vi kan ge denna personliga information till vår leveranstjänst för att få beställningen levererad till dig.

Vi får också information om betalningen från din bank eller kreditkortsföretag. Utöver de ovan nämnda personuppgifterna gäller detta också betalningsuppgifter, IP-adress och eventuellt födelsedatum. Detta är nödvändigt för att behandla betalningen och för att kunna göra återbetalningar.

Tillhandahållande till tredje part
Vi arbetar med ett antal företag som tar emot dina uppgifter för att ta emot, behandla och slutföra beställningar. Vi har ingått processoravtal med dem i enlighet med AVG så att dina uppgifter är väl skyddade. Våra vanliga partners är:

• Mollie (betalningsleverantör)
• Lightspeed (webbshopsprogramvara)
• E-Warehouse (lagerprogramvara)

Säkerhet
Säkerheten för personuppgifter är mycket viktig för oss. För att skydda din integritet använder vi endast SSL-skyddade anslutningar (Secure Sockets Layer) som skyddar all information mellan dig och vår webbplats när du anger personuppgifter.

Kontaktformulär
Via kontaktformuläret på vår webbplats kan du ställa frågor. Informationen du anger här används bara för att kommunicera med dig angående frågor. Vi behåller denna information tills vi är säkra på att du är nöjd med vårt svar.

Skapa ett konto
Du kan välja att skapa ett konto i vår webbutik så att du inte behöver ange all information om och om igen. Du kan justera information och visa dina beställningar via ditt konto. Med namn och adress, faktureringsadress, telefonnummer, e-postadress och användarnamn du har valt skapar vi ett konto där du kan logga in med ett lösenord du väljer. Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi behåller denna information tills du avslutar kontot.

Reservering till andra företag eller institutioner
Med undantag för de ovannämnda partnerna kommer vi under inga omständigheter att lämna ut dina personuppgifter till andra företag eller institutioner, såvida vi inte är lagligt skyldiga att göra det (till exempel om polisen kräver detta om det finns misstankar om ett brott ).

Sociala medieknappar ingår i vår webbutik. Med detta samlar administratörerna av dessa tjänster dina personuppgifter.

Cookies
Vår webbshop använder cookies. Cookies är små filer där vi kan lagra information så att du inte behöver ange samma information hela tiden. Vi kan också se att du besöker oss igen.

När du besöker vår webbshop för första gången presenterar vi ett meddelande med en förklaring om cookies. Härmed kommer vi att be om ditt godkännande för användningen av dessa kakor.

Du kan inaktivera placeringen av cookies via webbläsaren, men vissa delar av vår webbshop kanske inte fungerar korrekt.

Google Analytics
Vi använder Google Analytics för att hålla reda på hur besökare använder vår webbutik. Vi har tecknat ett processoravtal med Google som innehåller strikta avtal om vad de får behålla (i enlighet med Googles villkor för databehandling). Vi har inte tillåtit Google att använda den erhållna Analytics-informationen för andra Google-tjänster.

Ändringar av denna sekretesspolicy
När vår webbshop ändras måste vi naturligtvis också anpassa sekretesspolicyn. Var alltid uppmärksam på datumet ovan och leta efter nya versioner regelbundet.

Åtkomst, ändring och radering av dina data
Om du har frågor eller vill veta vilken personlig information vi har om dig kan du alltid kontakta oss. Se kontaktuppgifterna nedan.

Du har följande rättigheter:

• för att få en förklaring om vilka personuppgifter vi har och vad vi gör med den
• insikt i exakta personuppgifter vi har
• att korrigera fel
• borttagning av föråldrade personuppgifter
• återkallande av tillstånd
• invända mot en viss användning av data

Inlämnande av klagomål
Om du känner att vi inte hjälper dig på rätt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheterna. Detta kallas den nederländska dataskyddsmyndigheten.

Kontaktuppgifter
Thunderkraft
[email protected]
+31 (0) 20 2101170