Se vår kollektion, lägg dina favoritprodukter i kundvagnen och gå vidare till kassan. När betalningen är genomförd och din beställning är klar får du en bekräftelse via e-post.

Vi hanterar beställningar snabbt. Om du behöver ändra eller avboka din beställning, kontakta oss så snart som möjligt på info@thunderkraft.com. Om din beställning inte har skickats än, gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Ja, du kommer att få en orderbekräftelse och en faktura via e-post kort efter att du lagt din beställning.

Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 60 € till Nederländerna, Belgien, Tyskland och Frankrike. För alla andra länder erbjuder vi rabatterad frakt.

Beställningar som görs före kl. 22:00 skickas samma dag. Leveranstiden beror på vilket land vi ska skicka till. Vänligen kolla vår frakt & returer-sida för en ungefärlig leveranstid.

Ja, när din beställning har skickats kommer du att få en spårningslänk via e-post.

Det tillkommer inga extra kostnader, avgifter eller importskatter för leveranser till länder inom Europeiska unionen. Allt är redan inkluderat när du slutför betalningen i kassan.

För leveranser utanför Europeiska unionen kan importavgifter och moms tillkomma enligt ditt lands regler. På grund av detta inkluderar din beställning inte någon nederländsk moms (den nederländska momsen dras av vid kassan efter att du angett din leveransadress utanför EU).

*Ett undantag är Storbritannien. Alla skatter och avgifter är redan inkluderade vid kassan, så våra kunder från Storbritannien kommer inte att få några extra kostnader.

Vi accepterar säkra betalningsmetoder som kreditkort (VISA och Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay och andra vanliga onlinebetalningsalternativ som visas i kassan. Du kan se hela listan över betalningsmetoder här.

Ja, alla betalningar hanteras genom säkra och krypterade system för att garantera din säkerhet.

Vi erbjuder 14 dagars returrätt från det att din beställning har levererats. Efter att du registrerat din retur har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera de produkter du vill returnera. För alla detaljer om vår returpolicy, se vår frakt & returer-sida. 

Du kan returnera din beställning eller delar av den via vår returportal.

Det är gratis att returnera din beställning (eller en del av din beställning) i Nederländerna, Belgien och Tyskland, så länge det återstående värdet på din beställning överstiger 60 euro. För alla andra europeiska länder erbjuder vi rabatterade returetiketter (till exempel 5,95 euro för returer från Frankrike).

Du kan naturligtvis också returnera din beställning på egen bekostnad med en valfri transportör, men registrera din retur i förväg via vår returportal.

Observera att vi arbetar med en rättvis användningspolicy för vår kostnadsfria returtjänst. Om du returnerar 4 eller fler varor från din beställning (delade beställningar betraktas också som en beställning) dras 9,95 euro i returhanteringskostnader av från din återbetalning. Detta beror på hållbarhetsskäl och på grund av de höga returkostnaderna som är förknippade med dessa returer. För all information om retur av beställningar, se vår sida om frakt & returer.

När vi mottagit din retur på vårt lager behandlas återbetalningar vanligtvis inom 1 till 2 veckor.

Ja, vi kan byta en vara åt dig beroende på lagertillgång. När du registrerar din retur via vår returportal kan du begära ett byte. När din retur har behandlats på vårt lager skickar vi ut din nya vara till dig. Du får automatiskt en ny spårningslänk för din nya leverans. Eventuell prisdifferens regleras självklart.

Många av de produkter vi har i vår kollektion är ett hållbart och långvarigt val jämfört med andra produkter i samma kategori. Vi väljer noggrant ut de märken och produkter vi erbjuder och fokuserar på ansvarsfull produktion och hållbara material. För att hjälpa dig att göra ett medvetet val markerar vi våra hållbara produkter med en logga av ett grönt löv.

Vi erbjuder minimalistiska och funktionella modeartiklar som vinterjackor, sommarjackor, ryggsäckar, väskor, solglasögon, klockor, handskar med mera! Vår kollektion växer varje år och vi letar alltid efter coola och exklusiva märken.

Vi erbjuder 2 års garanti på alla våra produkter från inköpstillfället.

Om din vara är defekt inom 2 års garantiperiod, vänligen skicka ett mejl till info@thunderkraft.com. Bifoga ditt ordernummer, en tydlig beskrivning av problemet och några klara bilder. Vi kommer att titta på detta omgående.

Nej, du kan checka ut som gäst. Men att skapa ett konto gör det enklare att följa dina beställningar och spara uppgifter för framtida köp.

Klicka på kontoikonen och följ registreringsstegen. Du kan också skapa ett konto under beställningsprocessen.

Du kan nå oss via e-post på info@thunderkraft.com eller ringa oss vardagar mellan 15:00 och 17:00 CET på +31 (0)20 2101170.

Vi finns tillgängliga via e-post mellan 09:00 och 17:00 måndag till fredag, eller via telefon mellan 15:00 och 17:00 CET.

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att hålla dig uppdaterad om alla våra kampanjer och säsongsrean. Efter anmälan får du även en rabattkod på 10% för nyhetsbrevet. Observera att nyhetsbrevsrabatten inte kan användas på varor som redan är på rea.

Endast en rabattkod kan användas per beställning.