Bekijk onze collectie, voeg je favoriete items toe aan de winkelwagen en ga door naar de kassa. Wanneer de betaling succesvol is en je bestelling is afgerond, ontvang je een bevestigingsmail.

We verwerken bestellingen snel. Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@thunderkraft.com. Als je bestelling nog niet is verzonden, doen we natuurlijk ons best om je te helpen.

Ja, je ontvangt kort na het plaatsen van je bestelling een orderbevestiging en een factuur per e-mail.

We bieden gratis verzending voor bestellingen boven €60 naar Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Voor alle andere landen bieden we korting op de verzendkosten.

Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. De levertijd hangt af van het land waarnaar we verzenden. Bekijk onze pagina over verzending & retouren voor een indicatie van de levertijd.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackinglink.

Er zijn geen extra kosten, heffingen of invoerbelastingen voor zendingen naar landen binnen de Europese Unie. Alles is al inbegrepen wanneer je de betaling afrondt bij het afrekenen.

Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten en btw van toepassing zijn volgens de regelgeving van jouw land. Daarom bevat jouw bestelling geen Nederlandse btw (de Nederlandse btw wordt afgetrokken bij het afrekenen nadat je jouw verzendadres buiten de EU hebt ingevoerd).

*Een uitzondering is het Verenigd Koninkrijk. Alle belastingen en invoerrechten zijn al inbegrepen bij het afrekenen, dus onze klanten uit het VK krijgen geen extra kosten.

We accepteren veilige betaalmethoden zoals creditcard (VISA en Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay en andere gangbare online betaalopties die bij het afrekenen worden getoond. Je kunt de volledige lijst met betaalmethoden hier bekijken.

Ja, alle betalingen worden verwerkt via beveiligde en versleutelde systemen om jouw veiligheid te garanderen.

We bieden een retourbeleid van 14 dagen vanaf het moment dat je bestelling is geleverd. Na het registreren van je retour heb je nog eens 14 dagen om het product/de producten die je wilt retourneren terug te sturen. Voor alle details over ons retourbeleid, zie onze verzending & retouren pagina. 

Je kunt je bestelling of een deel daarvan retourneren via ons retourportaal.

Het retourneren van een bestelling (of een deel van een bestelling) is gratis voor Nederland, België en Duitsland, zolang de resterende waarde van de bestelling hoger is dan € 60,-. Voor alle andere Europese landen bieden we retourlabels met korting aan (bijvoorbeeld € 5,95 voor retouren vanuit Frankrijk).

Je kunt jouw bestelling natuurlijk ook op eigen kosten retourneren met een vervoerder naar keuze, maar meld de retour wel vooraf aan via ons retourportaal.

Houd er rekening mee dat we een fair-use beleid hanteren voor onze gratis retourservice. Als je 4 of meer artikelen uit jouw bestelling retourneert (gesplitste bestellingen tellen ook als één bestelling), worden er € 9,95 aan verwerkingskosten in mindering gebracht op de terugbetaling. Dit doen we om duurzaamheidsredenen en vanwege de hoge retourkosten die aan deze retouren verbonden zijn. Voor alle details over het retourneren van bestellingen kun je ook terecht op onze pagina verzending & retouren.

Zodra we je retour ontvangen in ons magazijn, worden terugbetalingen meestal binnen 1 tot 2 weken verwerkt.

Ja, we kunnen een artikel voor je ruilen afhankelijk van de voorraad. Bij het registreren van je retour via ons retourportaal kun je een ruil aanvragen. Zodra je retour is verwerkt in ons magazijn, sturen we je nieuwe artikel op. Je ontvangt automatisch een nieuwe track & trace link voor je nieuwe zending. Een eventueel prijsverschil wordt natuurlijk verrekend.

Veel artikelen in onze collectie zijn een duurzame en verantwoorde keuze vergeleken met andere artikelen in dezelfde productcategorie. We selecteren zorgvuldig de merken en producten die we aanbieden en richten ons op verantwoorde productie en duurzame materialen. Om je te helpen een bewuste keuze te maken, markeren we onze duurzame artikelen met een logo van een groen blaadje.

We bieden minimalistische en functionele mode-items zoals winterjassen, zomerjacks, rugzakken, tassen, zonnebrillen, horloges, handschoenen en meer! Onze collectie breidt elk jaar uit en we zijn altijd op zoek naar coole en exclusieve merken.

Wij bieden 2 jaar garantie op al onze producten vanaf het moment van aankoop.

Als jouw artikel binnen de garantieperiode van 2 jaar defect is, stuur dan een e-mail naar info@thunderkraft.com. Vermeld het ordernummer, een duidelijke beschrijving van het probleem en voeg een paar duidelijke foto's toe. We zullen dit dan direct bekijken.

Nee, je kunt ook als gast afrekenen. Het aanmaken van een account maakt het echter makkelijker om bestellingen te volgen en gegevens op te slaan voor toekomstige aankopen.

Klik op het accountpictogram en volg de registratie stappen. Je kunt ook een account aanmaken tijdens het bestelproces.

Je kunt ons bereiken via e-mail op info@thunderkraft.com of je kunt ons op werkdagen tussen 15:00 en 17:00 CET bellen op +31 (0)20 2101170.

We zijn per e-mail bereikbaar tussen 09:00 en 17:00 van maandag tot vrijdag, of telefonisch tussen 15:00 en 17:00 CET.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van al onze promoties en seizoensuitverkopen. Na aanmelding ontvang je ook een kortingscode van 10% voor de nieuwsbrief. Houd er rekening mee dat de nieuwsbriefkorting niet kan worden toegepast op artikelen die al in de uitverkoop zijn.

Er kan per bestelling slechts één kortingscode worden gebruikt.