Se vores kollektion, tilføj dine yndlingsvarer til kurven, og fortsæt til kassen. Når betalingen er gennemført, og din ordre er færdigbehandlet, vil du modtage en bekræftelsesmail.

Vi behandler ordrer hurtigt. Hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt på info@thunderkraft.com. Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, vil vi selvfølgelig gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Ja, du vil modtage en ordrebekræftelse og en faktura via e-mail kort efter, du har afgivet din ordre.

Vi tilbyder gratis fragt på ordrer over 60 € til Holland, Belgien, Tyskland og Frankrig. For alle andre lande tilbyder vi nedsat fragt.

Ordrer afgivet før kl. 22:00 sendes samme dag. Leveringstiden afhænger af det land, vi skal sende til. Tjek venligst vores forsendelse & returnering side for en indikation af leveringstiden.

Ja, når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingslink via e-mail.

Der er ingen ekstra omkostninger, afgifter eller importskatter for forsendelser til lande inden for Den Europæiske Union. Alt er allerede inkluderet, når du gennemfører betalingen ved kassen.

For leveringer uden for Den Europæiske Union kan importafgifter og moms gælde i henhold til dit lands regler. På grund af dette inkluderer din ordre ikke nogen hollandsk moms (den hollandske moms trækkes fra ved kassen efter indtastning af din leveringsadresse uden for EU).

*En undtagelse er Storbritannien. Alle skatter og afgifter er allerede inkluderet ved kassen, så vores kunder fra Storbritannien vil ikke få nogen ekstra omkostninger.

Vi accepterer sikre betalingsmetoder som kreditkort (VISA og Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay og andre almindelige online betalingsmuligheder vist ved kassen. Du kan se den fulde liste over betalingsmetoder her.

Ja, alle betalinger behandles gennem sikre og krypterede systemer for at sikre din tryghed.

Vi tilbyder 14 dages returret fra det øjeblik, din ordre er leveret. Efter at have registreret din returnering, har du yderligere 14 dage til at returnere det/de produkt(er), du ønsker at returnere. For alle detaljer om vores returpolitik, se venligst vores forsendelse & returnering side. 

Du kan returnere din ordre eller dele af din ordre via vores returportal.

Det er gratis at returnere din ordre (eller en del af din ordre) i Holland, Belgien og Tyskland, så længe den resterende værdi af din ordre er over €60. For alle andre europæiske lande tilbyder vi rabat på returlabels (f.eks. €5,95 for returnering fra Frankrig).

Du kan selvfølgelig også returnere din ordre for egen regning med en transportør efter eget valg, men registrer din returnering på forhånd via vores returportal.

Bemærk venligst, at vi arbejder med en fair-use-politik for vores gratis returneringsservice. Hvis du returnerer 4 eller flere varer fra din ordre (opdelte ordrer betragtes også som én ordre), fratrækkes der €9,95 i returomkostninger fra din refusion. Dette skyldes bæredygtighedshensyn og de høje returneringsomkostninger, der er forbundet med disse returneringer. For alle detaljer vedrørende returnering af ordrer, se venligst vores side om forsendelse & returnering.

Når vi modtager din returnering på vores lager, bliver refunderinger normalt behandlet inden for 1 til 2 uger.

Ja, vi kan bytte en vare for dig afhængigt af lagerstatus. Når du registrerer din returnering via vores returportal, kan du anmode om en ombytning. Når din returnering er behandlet på vores lager, sender vi din nye vare til dig. Du vil automatisk modtage et nyt sporingslink til din nye forsendelse. En eventuel prisforskel vil naturligvis blive afregnet.

Mange af de varer, vi har i vores kollektion, er et holdbart og bæredygtigt valg sammenlignet med andre varer i samme produktkategori. Vi udvælger omhyggeligt de mærker og produkter, vi tilbyder, og fokuserer på ansvarlig produktion og holdbare materialer. For at hjælpe dig med at træffe et bevidst valg, markerer vi vores bæredygtige varer med et logo af et grønt blad.

Vi tilbyder minimalistiske og funktionelle modeartikler som vinterfrakker, sommerjakker, rygsække, tasker, solbriller, ure, handsker og mere! Vores kollektion udvides hvert år, og vi søger altid efter seje og eksklusive mærker.

Vi tilbyder 2 års garanti på alle vores produkter fra købstidspunktet.

Hvis din vare er defekt inden for den 2-årige garantiperiode, så send os en e-mail på info@thunderkraft.com. Inkluder dit ordrenummer, en klar beskrivelse af problemet og vedhæft nogle tydelige billeder. Vi vil så se på det med det samme.

Nej, du kan betale som gæst. Men det gør det nemmere at følge dine ordrer og gemme oplysninger til fremtidige køb, hvis du opretter en konto.

Klik på kontoikonet og følg registreringstrinnene. Du kan også oprette en konto under bestillingsprocessen.

Du kan kontakte os via e-mail på info@thunderkraft.com eller ringe til os på hverdage mellem 15:00 og 17:00 CET på +31 (0)20 2101170.

Vi er tilgængelige på e-mail mellem 09:00 og 17:00 fra mandag til fredag, eller på telefon mellem 15:00 og 17:00 CET.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at holde dig opdateret med alle vores kampagner og sæsonudsalg. Efter tilmelding modtager du også en rabatkode på 10% til nyhedsbrevet. Bemærk venligst, at nyhedsbrevsrabatten ikke kan anvendes på varer, der allerede er på udsalg.

Der kan kun bruges én rabatkode pr. ordre.